Earned Media : El santo grial de la comunicación

shutterstock_139887793 Desde la década pasada  en el sector del marketing  ha habido una gran inquietud por  encontrar cual es el mejor camino para conectar las marcas con los consumidores, de ahí surgen los estudios de “touchpoints”  buscando cuál es la combinación de puntos de contacto que permiten incidir en la influencia de los consumidores, dentro de estas iniciativas cabe estar los ya famosos estudios de touchpoints entre los que destacan los MCA de Integration, como pioneros en esta área, constituyendo una base  para la toma de decisiones en la visión integral de la comunicación,  IMC. Todos estos estudios nos han ido mostrando a lo largo de los diferentes targets, países y categorías que los puntos de contacto más influyentes son los propios consumidores, es decir, la recomendación de amigos y familiares tienen el mayor grado de influencia en influencia en términos generales en nuestras decisiones . Sigue leyendo